Публичная оферта

Это предложение заключить договор купли-продажи на условиях, описанных ниже. Оформляя заказ, вы принимаете эти условия целиком.

1. Кто продаёт

Продавец — самозанятая ФИО не указано, ИНН не указан, применяющая налог на профессиональный доход. Интернет-магазин Pink Flowers, адрес в сети — flowers-pink.ru.

2. Что продаётся

Букеты, цветочные композиции и сопутствующие товары. Каждый букет собирается вручную под конкретный заказ.

Фотография в каталоге показывает типичный вид букета. Живые цветы отличаются оттенком, размером бутона и раскрытием, поэтому небольшие расхождения с фотографией — норма, а не недостаток. Количество стеблей, сорт и размер мы соблюдаем точно.

3. Как оформить заказ

1. Выбрать букет и размер, добавить в корзину
2. Указать адрес, дату и интервал доставки
3. Оставить свой телефон для подтверждения
4. Дождаться звонка — мы подтвердим состав, сумму и время

Договор считается заключённым с момента, когда продавец подтвердил заказ.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях и включают все налоги. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и показывается до оформления.

Продавец вправе изменить цену на сайте, но заказ исполняется по цене, действовавшей в момент оформления.

На каждую продажу выдаётся чек через приложение «Мой налог», как требует Федеральный закон № 422-ФЗ. Чек приходит на указанный вами телефон.

5. Доставка

Условия, зоны и стоимость описаны на странице «Доставка и оплата» и являются частью этого договора.

Риск случайной гибели товара переходит к покупателю в момент вручения букета получателю.

6. Отказ от заказа и возврат

До доставки

Вы вправе отказаться от заказа в любой момент до того, как флорист начал его собирать. Уплаченные деньги вернём полностью в течение 10 дней.

Если букет уже собран, удерживается его стоимость: цветы срезаны и использованы под ваш заказ.

После доставки

Это не лишает вас прав, если товар оказался ненадлежащего качества: увядшие или повреждённые цветы, несоответствие заявленному составу, нарушение количества. В этом случае сфотографируйте букет и напишите нам в день доставки — заменим или вернём деньги.

7. Ответственность

Продавец не отвечает за срыв срока доставки, если он вызван обстоятельствами вне его контроля: перекрытие улиц, аварии, погодные условия, отказ получателя принять букет. В таких случаях мы связываемся с вами и договариваемся о новом времени.

Продавец не несёт ответственности за последствия того, что покупатель указал неверный адрес или телефон получателя.

8. Персональные данные

Обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью этого договора.

9. Споры

Сначала — переговоры: напишите на zakaz@flowers-pink.ru, ответим в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты

Самозанятая ФИО не указано
ИНН не указан
Электронная почта: zakaz@flowers-pink.ru
Сайт: flowers-pink.ru